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Gestão da Mudança na Era Digital

"Como é estranho que a natureza da vida seja a mudança, ainda que a natureza dos seres humanos seja resistir à mudança. E quão irônico é o fato de que os tempos difíceis que tememos poderem nos arruinar sejam exatamente aqueles que podem nos quebrar por dentro e nos ajudar a florescer naquilo que estávamos destinados a ser." - Elizabeth Lesser

Capacidade de mudança​

Contexto -> Cultura ->Implementação

VUCA​

  • V: Volatilidade - Mudanças rápidas e imprevisíveis no ambiente de negócios.
  • U: Incerteza - Dificuldade em prever o futuro devido à complexidade e à falta de informações.
  • C: Complexidade - Interconexão de fatores que tornam a tomada de decisão mais difícil.
  • A: Ambiguidade - Falta de clareza sobre o significado e as implicações das mudanças.

VUCA

BANI​

  • B: Brittle - Estruturas rígidas que não suportam mudanças. (Fragil)
  • A: Anxious - Ansiedade e estresse causados pela incerteza. (Ansioso)
  • N: Nonlinear - Mudanças que não seguem padrões previsíveis. (Não linear)
  • I: Incomprehensible - Dificuldade em entender o que está acontecendo. (Incompreensível)

Estagios da mudança​

  • Descongelar: Preparar a organização para a mudança, criando uma consciência sobre a necessidade de mudança e desafiando o status quo.
  • Mudar: Implementar a mudança, envolvendo os colaboradores e garantindo que todos estejam alinhados com os novos objetivos.
  • Recongelar: Consolidar a mudança, garantindo que as novas práticas sejam incorporadas à cultura organizacional e se tornem parte do dia a dia da empresa.

Os 8 erros da gestão da mudança​

Os 8 Erros do Processo de Mudança (John P. Kotter)

  1. Não estabelecer um senso de urgência
  2. Não formar uma poderosa coalizão de liderança
  3. Não criar uma visão
  4. Não comunicar a visão
  5. Não remover os obstáculos para a nova visão
  6. Não planejar e criar vitórias de curto prazo
  7. Declarar a vitória cedo demais
  8. Não institucionalizar a mudança na cultura da organização

DICE​

  • D: Duração - Quanto tempo levará para implementar a mudança?
  • I: Intensidade - Qual é a magnitude da mudança?
  • C: Comprometimento - Comprometimento demonstrado pelos colaboradores?
  • E: Esforço - Qual é o nível de esforço dos colaboradores na mudança?

DICE

Organização Positiva​

Criar um senso de propósito, visualizar possibilidades, confiar no processo emergente, nutrir diálogos autênticos e abraçar o bem comum.

Cultura Organizacional​

É o padrão de pressupostos básicos que um grupo desenvolve para lidar com problemas e ensinar novos membros.

Para saber mais​